售後服部簡介:

　　深（shēn）圳市邁普光（guāng）彩科技有限公司客戶服務中心，全（quán）麵負責公司所有產品的售前、售中、售後服務。客戶服務中心建立了完（wán）善的服務體係，並由一支強大的、訓練有素的、技術過硬的（de）服務（wù）團隊。現我（wǒ）司客戶服務中心由十幾個技術（shù）精湛、經驗豐富的技術支持工程師（shī）組成，全麵負（fù）責（zé）全球的技術支持工作。客戶服務中心正在持（chí）續不（bú）斷的改進服務水平與（yǔ）質量，最（zuì）大程度的保證為客戶提供堅強的物質（zhì）保障。為及（jí）時高效（xiào）地滿（mǎn）足客戶需求，公司已在國內設置了（le）北京、上海、西安、深圳（zhèn）、南昌、武漢、長沙、鄭州、沈陽、深圳等多個維修辦事處，以保證在24小時內及時到達工程現場。

服務內容:

(1)售前：產（chǎn）品技術方案（àn）的製定、現場勘察、方案確定
(2)售中：鋼結構製作指導、顯示屏安裝指導 、產品培訓
(3)售後（hòu）：產品（pǐn）故障保修服務、客戶（hù）關懷回訪服（fú）務、遠程電話支持、客戶（hù）投訴處理

售後（hòu）服務公約:

(1)禮貌接待每一位客戶，耐心聽取用戶意見，消除顧慮。
(2)服務人員上門服（fú）務時應統一著工衣、戴工（gōng）卡、工具包、文明施工。
(3)嚴禁向客戶索取或收受任何禮品酬金。
(4)上門服務應注（zhù）意不得損壞客戶物品，服務（wù）完畢（bì）後要檢查試用，清理與（yǔ）恢複（fù）現場。
(5)服務人員（yuán）維修工作完成後要自（zì）檢（jiǎn）、嚴格把關，確保維修質量，在質量保修期內，對客戶按正常操作（zuò）及正常保（bǎo）養情況下出現的質量（liàng）問（wèn）題免費返修。
(6)現場維修條件允許，可以給客戶進行二次培訓，以滿足（zú）客戶需求。
(7)服務結束（shù）後，客戶在安裝維修記錄表單提出有關我司產品及（jí）工程師素質的相關評價與建議。

客（kè）戶服務（wù）中心（xīn）:

24小時服務聯係電話：張工 18806649928